Chcete zvýšiť svoju úspešnosť v obchodných rokovaniach, zdokonaliť svoje predajné schopnosti a naučiť sa zvládať námietky s ľahkosťou? Potom nemôžete chýbať na tomto intenzívnom tréningu, ktorý povedie Martina Hanousková - skúsená obchodná trénerka a expertka na konzultatívny predaj.
Martina Vás prevedie celým procesom obchodného jednania – od prvého telefonátu až po uzavretie obchodu. Spoločne sa zameriate na praktické techniky, reálne scenáre a tréning konkrétnych situácií, ktoré denne zažívate v praxi. Naučíte sa nielen predávať hodnotu namiesto ceny, ale aj efektívne zvládať námietky, správne prezentovať cenu a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
Tento seminár nie je o teórii, ale o reálnom tréningu, okamžitej spätnej väzbe a výsledkoch, ktoré pocítite už v nasledujúcich obchodných hovoroch a schôdzkach! 

Počas tréningu budete mať aj dostatočný priestor na relax, prípadne aktívny oddych v krásnom horskom prostredí Nízkych Tatier. Budete odchádzať nabitý energiou, s konkrétnymi znalosťami, postupmi a návodmi ktoré po aplikácii do praxe odštartujú Váš osobnostný a kariérny rozvoj.

Zručnosti, ktoré účastníci získajú:
Efektívne vedenie obchodných rozhovorov
Schopnosť presvedčivej argumentácie a prezentácie hodnoty
Ovládnutie pokročilých predajných techník
Sebaistotu pri telefonovaní a navolávaní schôdzok
Zručnosť zvládania námietok a uzatvárania obchodov
Praktické skúsenosti z reálnych obchodných situácií

OBSAH SEMINÁRA:
Pozícia obchodníka
Ako sa stať úspešným obchodníkom – mindset a nastavenia
Mýty o obchode („ja nie som obchodník“)
„Čistý obchod“ – etika a princípy úspešného obchodníka
Od predajcu ku konzultantovi
Prečo je dôležité zmeniť svoj prístup na obchodovanie
Konzultatívny predaj – ako sa pýtať a viesť klienta k rozhodnutiu
Prenastavenie obchodného procesu – od ponuky k hodnote
Predaj hodnoty, nie ceny
Ako diagnostikovať potreby zákazníka pomocou správnych otázok
Návrh riešenia, ktoré zodpovedá potrebám zákazníka
Predaj úžitku – ako zákazník vníma skutočnú hodnotu
Vzťahový predaj a zvyšovanie tržieb
Ako budovať dlhodobé vzťahy a zvyšovať zákaznícku lojalitu
Opakované predaje – ako pracovať s retenciou zákazníkov
Cross-sell, up-sell, down-sell – kedy a ako správne ponúkať viac
Ako efektívne získavať odporúčania od spokojných klientov
Predaj s gráciou
Ako predávať s ľahkosťou, autenticitou a prirodzenosťou, práca s emóciami
Technické zručnosti a ich vplyv na predajnú úspešnosť
Predajné techniky
SPIN Selling – pokročilá technika predaja pomocou otázok
DAPA – analýza potrieb zákazníka a efektívna prezentácia riešení
Prezentácia ceny
Kotvenie ceny – ako správne nastaviť vnímanie hodnoty
Rozdelenie ceny – zníženie vnímania ceny na čiastkové časti
Návratnosť investície – ako ukázať zákazníkovi prínos ponuky
Efektívne zvládanie námietok
Techniky zvládanie námietok, ktoré vedú k úspechu:
Feel-Felt-Found, Future-Pacing, Porovnanie a prepočet hodnoty, Cost of Inaction, Trial Close, Boomerang, Social Proof
Kľúčové obchodné zručnosti v praxi
Štruktúra obchodného procesu (Zverokruh)
Telefonát – efektívne navolávanie schôdzok
5 kľúčových otázok obchodného rokovania
Sales Pitch – ako presvedčivo prezentovať ponuku
Obchodné stretnutie – vedenie rokovaní krok za krokom
Follow-up – ako udržať komunikáciu so zákazníkom
Intenzívny tréning obchodných situácií
Uzavreté otázky – moderácia a ukážky
Otvorené otázky – práca s technikou „pomaranč“
Telefonát – nácvik vo dvojiciach/trojiciach (násluch, zápis, rozbor)
Obchodné stretnutie – simulácia reálnych situácií a rozbor
Reporty a evidencie pre obchodníkov
Ako efektívne viesť evidenciu obchodných aktivít
Ako analyzovať výsledky a zlepšovať výkon
Praktické využitie reportov v obchodnom konaní
Záver a akčný plán
Zhrnutie kľúčových poznatkov
Ako nové znalosti zaviesť do praxe
Nastavenie individuálneho akčného plánu